Hoy en día el cuidado del pelo se ha transformado en un must para el consumidor. Tanto hombres como mujeres, y sobre todo a causa del confinamiento, han aumentado su interés por los tratamientos pilíferos para sostener la salud y la buena apariencia de su pelo, acrecentando el uso de los múltiples tratamientos pilíferos existentes en el mercado y dirigidos particularmente para cada inconveniente (caída del pelo, volumen, pelos grasos o secos…). Así lo señalan los datos de NPD, en los que se registran crecimientos tanto en las ventas en valor (+33,4%) como en unidades (+27%) de productos para el pelo entre los meses de enero a diciembre de dos mil veinte.
+33,4% aumentaron las ventas en valor de productos para el pelo entre los meses de enero a diciembre de dos mil veinte
“A pesar del reto que supuso el año 2020, fue una categoría muy dinámica, con crecimientos a doble e inclusive a triple dígito”, apuntan desde la asesora, agregando que “el pasar más tiempo en casa pudo favorecer su crecimiento”.
Nueva apuesta para el mercado selectivo
A nivel subsegmento, desde NDP apuntan que el grueso del desarrollo se concentra en los productos de tratamiento pilífero (“Hair Care”) –entre los que se incluyen acondicionadores, champús, champú seco, mascarillas y otros tratamientos– y cuyas ventas en valor registraron un aumento del +27,8%, de la misma manera que las ventas en unidades, que medraron un +21,5%. “Concretamente es el subsegmento de otros tratamientos (“All Other care”) –que incluye sueros y tratamientos específicos–, el que observa el mayor desarrollo en absolutos, sobre todo, dirigido por 2/3 marcas concretas”, agregan desde la asesora.
“A pesar del reto que supuso el año dos mil veinte, fue una categoría muy activa, con crecimientos a doble e inclusive a triple dígito”, conforme NPD
Respecto al segmento de Styling –que incluye los subsegmentos “All Other Styling”, Gel, Mousse, Spray–, las ventas de estos productos para el pelo se acrecentaron un +19,9% en valor y un +10,3% en unidades. En un caso así, son los productos de “All Other Styling” (aceites protectores, antiencrespamiento, para la luminosidad…) los que aportan más crecimientos.
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¿Qué planta ayuda contra la caída del pelo y la caspa?Los mayores aumentos en las ventas de toda la categoría se registraron en los segmentos de sets (“Hair Sets”) y color (“Hair Color”) para el pelo. Conforme señalan los datos de NPD pertinentes al periodo entre enero y diciembre de dos mil veinte, los sets protagonizaron un desarrollo del +143,9% de las ventas en valor y del +133,7% de las ventas en unidades. Y en el caso de “Hair Color”, las ventas de estos productos medraron un +145,7% en valor y un +129,9% en unidades.
Acondicionadores, champús, champú en seco, mascarillas y otros tratamientos pilíferos concentraron el grueso del desarrollo de la categoría
Asimismo, desde NPD resaltan que “varios fabricantes desarrollaron esta pequeña categoría, que pesa un cero con seis% del mercado de Selectivo”.
Un paso más en la rutina cosmética
Los cambios que se aprecian en el consumidor de productos para el pelo hoy en día son los que marcan las tendencias en esta categoría. Conforme explica Teresa Climent, diplomada en Farmacia y Technical Mánager de Nuggela & Sulé, “en los últimos años, la tendencia en los productos para el cuidado pilífero/salud capilar ha evolucionado sensiblemente. Por servirnos de un ejemplo, hemos visto que a lo largo de la pandemia una de las rutinas sagradas y que usábamos como procedimiento de relajación era la ducha. De tal modo que ni a lo largo de los meses de confinamiento la gente ha desatendido las necesidades de su cabello”.
En este sentido, desde OGX apuntan que “la Covid-diecinueve ha condicionado la forma en la que los usuarios escogen sus productos cosméticos y productos de cuidado pilífero. A lo largo de esta pandemia hemos visto de qué manera el cuidado pilífero ha sido un enorme protagonista y conforme la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa), la peluquería fue protagonista en la pandemia desde el instante en el que el Estado de Alarma reconoció su esencialidad. El consumo muestra que la población precisa y valora que el color y el cuidado de su pelo se sostenga, siendo un factor principal para la autoestima y el bienestar”.
Por otro lado, Isabel Márquez Dorsch, directiva de Producción de Laboratorios Fridda Dorsch, asegura que “el envejecimiento, la sequedad y los inconvenientes asociados con el cuero capilar son las primordiales preocupaciones de los usuarios. La pandemia ha contribuido a acrecentar los niveles de agobio y como consecuencia el pelo y el cuero capilar se han desgastado. Por eso, el consumo de los tratamientos para la caída del pelo ha aumentado considerablemente”.
Cuidados naturales, sustentables y éticos
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Ángela Aguilar impacta al descubrir por qué tiene el pelo cortoÓscar Trías, CEO de Hair Grant, apunta que “actualmente hay dos géneros de usuarios de productos de belleza muy definidos: los que se preocupan por la salud de forma holística, buscando productos con formulaciones naturales y respetuosas con su pelo, mas asimismo con el planeta, cuidan su nutrición, prosiguen hábitos saludables… Y los que no tienen esta conciencia y, en lo concerniente al cuidado pilífero, usan productos con ingredientes que hoy se califican como ‘tóxicos’. El cada vez mayor conocimiento del consumidor nos ha obligado a los fabricantes a especializarnos en nuevas tendencias tal como lo son, en un caso así, los productos elaborados a base de ingredientes naturales, que sean respetuosos con la naturaleza propia del pelo y que, sobre todo, no sean dañinos”.
Beatriz Serra y Andrea Goni, farmacéuticas y formadoras de Pierre Fabre, apuntan que “cada vez son más los usuarios que procuran cosméticos naturales, o sea, con ingredientes de origen natural. A la tendencia de los productos naturales se aúna la tendencia por la sostenibilidad y una mayor conciencia moral y ecológica, que sean comprometidos con el medioambiente. Con respecto a los cuidados pilíferos, los cosméticos que más atraen al consumidor son los champús o mascarillas sin siliconas, sulfatos, parabenos, aceites minerales…”.
Desde OGX apuntan que “la sostenibilidad y la innovación semejan ser dos de los primordiales factores bajo los que se apoya la industria de la belleza. La mayor parte de los usuarios están más mentalizados sobre los ingredientes en los productos de belleza y escogen sus productos cosméticos basándose en la eficacia de éstos”.
Por su parte, Isabelle Picou, directiva de Relaciones Públicas de Clarins, señala que “antes el consumidor adquiría un champú sin preocuparse por los ingredientes que había dentro; adquiría sencillamente conforme si tenia el pelo seco, teñido o graso. Hoy el consumidor busca algo considerablemente más natural sin ingredientes perjudiciales para el medioambiente. La tendencia actual es adquirir champús suaves con ingredientes naturales que respetan el cuero capilar, que suavizan el pelo sin sulfatos ni siliconas”.
En esta línea, Climent resalta que “por supuesto, los clientes del servicio procuran soluciones poco a poco más naturales. Son los llamados ‘consumidores verdes’ que procuran productos que usen ingredientes naturales, más seguros y menos dañinos para el medioambiente. A esta tendencia natural se ha unido el término vegano que son aquellos productos cosméticos libres de cualquier ingrediente de origen animal que no esté testeado en animales”.
Según Márquez Dorsch, “los productos naturales y sustentables son la nueva tendencia del campo cosmético” y agrega que “el interés de los usuarios por cuidar poco a poco más de su salud y del medioambiente ha impulsado la tendencia Clean Beauty”.
Desde Alterlook agregan que “en los últimos años el consumidor se ha interesado más por productos pilíferos más sustentables, que no sean perjudiciales para el medioambiente. Conceptos como cosmética pilífero vegana o libre de atrocidad animal cada vez son más buscados por una clientela poco a poco más exigente y crítica sobre los ingredientes que componen los productos de hoy”, resaltando que los productos que más atraen al consumidor hoy día son aquellos que “están hechos con activos naturales y libres de componentes tóxicos y perjudiciales como los sulfatos, parabenos o derivados del petróleo. La gente busca productos que cumplan su función de cuidar el pelo, mas sin olvidar otros elementos como el respeto al cuidado animal, el uso de packaging reciclable, etc.”.
También desde Mádara observan “una mayor demanda por la parte de los usuarios de productos para el cuidado de los pelos naturales y orgánicos. Es más, los usuarios están poco a poco más informados sobre los ingredientes, tanto buenos como perjudiciales, y procuran productos libres de siliconas, parabenos, PEG, microplásticos, aceites minerales, olores sintéticas y colorantes artificiales. Los productos veganos y libres de atrocidad animal (cruelty free) asimismo tienen una enorme demanda”.
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tecnología y cuidado del peloSumado al interés por la parte del consumidor en cuidar su salud, la reducción de los ingredientes tóxicos y la busca de productos naturales, veganos y respetuosos con el medioambiente, Elena Román Velandia, creadora y dueña de Velandia, resalta el apogeo de la cosmética sólida que, bajo su punto de vista, “va acorde con los valores de la marca y cuenta con buena aceptación por la parte del consumidor en la busca de los requisitos mentados anteriormente: reducción de tóxicos, veganos y sostenibilidad”.
En resumen, Karishma Jeswani Mahtani, Global Marketing Mánager de Naturtint, apunta que “los usuarios cada vez tienen más en cuenta los aspectos saludables, éticos y medioambientales de los productos que adquiere, incrementándose la demanda de tratamientos de cosmética pilífero con fórmulas naturales, respetuosos con su pelo y con el entorno”, agregando que “tener ciertos ingredientes eco ya no es suficiente, el consumidor cada vez está más formado y examina meticulosamente los etiquetados de los productos de forma anterior a su adquiere, demandando sellos que certifiquen su formulación natural, vegana, eco-friendly, respeto a los corales…”.
Productos ceñidos a las necesidades
Según señalan desde Pierre Fabre, “en la actualidad hallamos diferentes géneros de consumidor; conforme el perfil pueden buscar diferentes aspectos como la eficiencia, la naturalidad, la practicidad, la sensorialidad… Mas sí podemos decir que la mayor parte están realmente bien informados y procuran en redes sociales o en webs las creencias y valoraciones de otros consumidores”. Climent, por su lado, apunta como tendencia el incremento del conocimiento sobre su pelo por la parte de los usuarios. “Es por esta razón que el mercado de productos pilíferos está incrementando ya que cada usuario busca un producto prácticamente personalizado para su género de pelo. Además de esto, procuran tratamientos que sean simples de usar en casa y que no compliquen su rutina habitual”, explica. Desde Mádara resaltan como tendencia “la creciente demanda de productos que aborden un inconveniente específico: la pérdida de grosor del pelo, irritación del cuero capilar, cambios hormonales, etc.”.
En esta línea, Márquez Dorsch resalta que “la tendencia en el campo del tratamiento pilífero se halla en la busca de productos amoldados a las necesidades de nuestro pelo, elaborados con activos de alta calidad y respetuosos con el cuero capilar y el medioambiente que, además de esto, ofrezcan resultados visibles”.
En terminante, conforme apuntan las formadoras de Pierre Fabre, “los últimos estudios de tendencias de la industria cosmética revelan que los usuarios cada vez tienen más en cuenta los aspectos saludables, éticos y medioambientales del producto y la marca. El consumidor busca todo en un producto: eficiencia y resultados mas asimismo la naturalidad, sostenibilidad, eco-responsabilidad, compromisos sociales, etc. Como consecuencia de ello, la industria continuamente está creando y mejorando en estos aspectos tan demandados”.
Juan Carlos del Reino, directivo de Distribuciones El Labrador, resume las tendencias más señaladas en lo que se refiere a tintes para el pelo, resaltando la apuesta por tintes “muy aceptables, con ingredientes naturales; seguros y convenientes para pieles sensibles; que cubran de forma perfecta las canas y tengan una acción nutritiva y fortalecedora sobre el cabello; y simples de utilizar en casa con un tiempo de aplicación corto”.
Por su parte, Karishma Jeswani Mahtani resalta que “el consumidor cada vez es más especialista en todo, asimismo en el segmento del cuidado y tratamiento pilífero, demandando productos verdaderamente renovadores, que aporten sencillez y practicidad en nuestras rutinas de cuidado. Y con una clara tendencia cara los productos naturales y sustentables, de empresas comprometidas socialmente”. En esta línea, desde Montibello aseguran que “el planeta cambia y nuestro campo, asimismo. Ahora, las tendencias del mercado apuestan por el cuidado, el respeto y la sostenibilidad. Y las coloraciones se aúnan asimismo a esta tendencia, dando prioridad al tratamiento y al cuidado”.
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