A mesura que sortim de la quarantena i comencem a tornar a qualsevol sensació de normalitat, els nostres salons de bellesa preferits tornen a obrir-se. A molts de nosaltres ens va alegrar molt sentir que podíem retallar les puntes, tenyir els cabells i aconseguir els retocs que necessitàvem tan desesperadament durant la quarantena. Tots sabem que mantenir el cabell no era cap broma en lloc de la nostra rutina habitual i les visites al saló. Tanmateix, tornar al saló no és tan senzill com reservar una cita o caminar per caprici. Com a clients, volem sentir-nos segurs i tornar al saló sabent que estem protegits mentre ens tallem els cabells.
Per a diverses empreses, el tancament durant la quarantena va ser ràpid i abrupte, cosa que va posar una pausa a les cites programades i va deixar a molta gent sense feina. Per a molts propietaris de salons, oferir un espai còmode, segur i net segons les recomanacions de CDC pot ser un repte a l’hora de gestionar els seus negocis. Hi ha molts components funcionals que cal tenir en compte a l’hora de tornar a obrir un negoci, ja sigui de quants estilistes superen, de com es pot distanciar socialment entre cadires i, per descomptat, d’esterilitzar els materials entre els clients. Hem parlat amb alguns propietaris de salons i hem rebut les seves opinions i plans sobre com han canviat els protocols del saló, què han d’esperar els clients durant les seves cites i com es poden preparar a casa.
Latasha Johnson
“El nou protocol per als salons és el que ens ensenyen a l’escola de cosmetologia i és la manera en què he estat operant des de fa gairebé 20 anys. El sanejament i la desinfecció sempre han estat la meva màxima prioritat per a la salut i seguretat dels meus i dels meus clients. He incorporat l’ús de màscares necessàries per a mi i per als meus clients.
Els meus clients poden esperar una experiència de client / estilista personalitzada. Desinfectant cadires, bols, lavabos i qualsevol cosa que entri en contacte amb la pell després de cada client. La millor manera d’ajudar els clients és que siguin ràpids i puntuals per a les seves cites, no porteu persones addicionals i no feu maletes. No hi ha bosses ni aliments grans ”ni cap tipus.
El més important que els clients poden fer a casa és protegir-se els cabells a la nit mitjançant un capó o un mocador de setí. El segon seria mantenir la humitat i aquest procés ve determinat per l’estil que porteu actualment. Però tingueu en compte que l’aigua és humitat, de manera que les cremes a base d’aigua, els residus i les cremes hidratants són les millors per mantenir la humitat entre les visites al saló ”.
Aishia Strickland
“Creieu o no que l’experiència del saló ja s’havia transformat força abans del COVID-19. Treballo exclusivament amb clients de curl ajustats i l’experiència que molts recorden dels seus dies relaxats és molt diferent. La primera vegada que les cites dels clients no són necessàriament relaxants, ja que s’està estudiant molta educació. El més important que ha canviat COVID-19 és haver de portar una màscara, no tenir clients a la zona d’espera i haver de treballar amb un client a la vegada. El sanejament no és necessàriament nou per a nosaltres, però definitivament estaré al capdavant.
Te recomendamos
Cómo seguir el método Curly Girl para cabello rizadoEls clients haurien d’esperar rebre informació sobre protocols que s’estableixin per garantir la seva seguretat i benestar. A causa de les regles de distanciament, hi haurà menys cossos presents al saló. Amb aquests canvis en les operacions, els clients també haurien d’esperar un augment dels preus. Els clients han d’estar preparats per seguir les instruccions detallades dels seus estilistes. També poden ajudar si no es presenten malalts al saló. I, sobretot, prendre totes les mesures adoptades per protegir-nos seriosament a tots ”.
Rachel Renae Paz
“Crec que per a la majoria de la gent, visitar la perruqueria es veu no només com un servei de manteniment sinó com un moment d’autocura. Tot i que farem tot el possible per mantenir l’ambient relaxant, volem que els clients sàpiguen que ens prenem molt seriosament les pràctiques d’allunyament social.
Els clients haurien d’esperar menys persones al saló (per tal de mantenir una distància de 6 peus). També hem demanat que els clients vinguin sols (sé que a vegades ens agrada portar amics o familiars) per arribar exactament a temps o estar preparats per esperar al cotxe o fora. Es tracta d’un esforç per minimitzar l’exposició del client a altres hostes.
Els clients hauran de portar una màscara facial (que fa una volta al voltant de les orelles perquè puguem accedir a tots els angles per tallar-los) i que continuïn parlant al mínim. És difícil, ho sé, però parlar massa amb la màscara posada és difícil i també pot propagar gèrmens. Quan arribin els clients, us demanem que no porteu menjar exterior / begudes en recipients oberts (una ampolla d’aigua està bé), que limiteu els objectes personals a una bossa de mà petita i que vingueu amb els cabells nets i desenredats. Mantindrem l'assecat per bufat al mínim, de manera que alguns estils poden tenir un acabat assecat a l'aire ".
Andrea Mororo
“L’ambient canviarà al no tenir els nostres tradicionals salons al saló, on hi pot haver diversos convidats a la sala d’espera. Hem proporcionat un espai més gran entre tots els nostres estilistes per atendre els nostres clients individualment durant tot el temps del servei. La majoria de salons han deixat de servir refrescos com begudes, però el client pot portar el seu. Naturalment, hem gravitat una experiència de sensació de més spa per ajudar a enriquir més dels sentits dels nostres clients, com ara els aromàtics amb oli, per ajudar a alleujar les molèsties de portar màscares de protecció i proporcionar un ambient relaxant. L’experiència del saló es transformarà servint els clients per sentir-se el més segur i còmode.
Espereu portar revestiments protectors de màscares, que us prenguin la temperatura a l’arribada i que us renteu les mans. Hem sol·licitat que els clients truquin a la recepció tan aviat com arribin per a la seva cita per assegurar-se que l'estilista està preparat per rebre'ls. Els clients poden preparar-se seguint les noves directrius que han publicat els salons i consultar les preguntes que puguin tenir abans de la propera cita. Com que estem en una indústria que fa que les persones se sentin bellament elles mateixes, definitivament no esperem res a canvi. Hem estat agraint la paciència i la comprensió de tothom. Està molt bé tornar a fer allò que ens agrada i esperem aportar pau i alleujament a tothom que s’adapti a la seva vida.
Em sembla que aquesta és la millor oportunitat per permetre que els nostres cabells només facin les seves coses. Potser reduïu la quantitat d’estilistes utilitzats i doneu temps al nostre cuir cabellut i al nostre cabell per respirar. Pot passar un temps d’espera més llarg per entrar al saló, però hi ha hagut més estilistes que prenen mesures fora de la caixa per oferir consultes virtuals individualitzades per a la cura a domicili ”
Yessenia Reyes
“Hem de portar EPI. Crec que portar màscares i protectors facials durant tot el dia serà l’ajust més important. Hem de fer revisions i actualitzacions de les polítiques del saló per conscienciar els clients sobre les precaucions de seguretat. Com que els estilistes no poden distanciar-se socialment ja que atenen els clients, hem de reduir les nostres converses. Serà una experiència molt diferent. Encara agradable, però d'una manera nova.
Te recomendamosCómo seguir el método Curly Girl para cabello rizadoTothom portarà màscares facials al saló i les estacions es troben ara a 6 peus de distància. Alguns salons tindran separadors per a més seguretat. La zona d’espera habitual deixarà d’estar disponible per seure. Ara s’espera que els clients es vegin a l’hora exacta de la seva cita, cosa que en realitat és bo. No més cites tardanes. Rentar-se les mans i netejar les mans formarà part de l’experiència del saló. Els estilistes només poden veure un client de principi a fi, no poden servir dos clients alhora, cosa que és bo. El client tindrà una atenció indivisa als estilistes.
En primer lloc, recordeu que el vostre estilista també va experimentar el mateix que el món. Això també és un ajust per a l’estilista, la paciència serà important ja que les coses seran diferents. Apagueu la màscara facial quan arribeu al saló per obtenir els vostres serveis. Assegureu-vos que és una màscara que va darrere de les orelles. Eviteu utilitzar diners en efectiu. Demaneu informació al vostre estilista pels seus comptes d’aplicacions sense efectiu. Arribar a temps. Els estilistes han de preparar-se adequadament per al client després de netejar i desinfectar a fons les estacions. Si porteu guants, recordeu de portar un parell addicional per canviar quan arribeu al saló. El més important és que si no us sentiu bé, teniu tos o símptomes d’al·lèrgia, torneu a programar la cita ”.
Mayssa Deeb
“El saló té un entorn tan ràpid. Veig entre 13 i 20 clients al dia. Amb els nous protocols establerts, això canviarà completament. No duplicaré els clients de llibres com feia normalment en el passat. Estaré amb un client a la vegada. Per boig que em sembli, també serà molt refrescant perquè no estaré rebotant entre clients. Sé que a molts clients els agradarà aquest canvi.
A més, el saló deixarà de tenir zona d’espera. Sol·licitarem al client que truqui quan arribi i la recepcionista trucarà al client un cop estigui a punt per atendre’l. Entre cada client, la meva estació obtindrà un esborrat complet. Desinfectaré tot el que he tocat jo i el meu client. Totes les eines que faig servir també es desintegraran entre cada client (això sempre es feia prèviament).
A més, portaré equip de protecció individual i el client portarà una màscara. El client no pot portar una bossa de grans dimensions (alguna cosa petita que es pot contenir), cafè o menjar. A més, el saló ha de mantenir un 50% de capacitat, inclosa la recepció, els estilistes i els clients. A canvi, hi haurà una zona exterior perquè els clients es relaxin mentre es processa el color del cabell.
Per últim, és molt important que el client continuï mantenint el cabell a casa. Sé que no és fàcil fer-ho amb tota la resta que hem de fer a casa. Tanmateix, suggereixo que els meus clients facin un tractament de condicionament profund almenys dues vegades al mes, especialment per a aquells clients que es pinten els cabells. També aconsello als meus clients que facin tractaments de neteja o desintoxicació. Un tractament amb àloe vera és excel·lent per a això. Els cabells sans comencen amb un cuir cabellut sa! ”
Kristy Ramos
“L’experiència del saló serà més estèril i esperem que sigui així durant un temps, ja que el virus existirà durant un temps. Ara mateix, ja que els salons estan oberts / es preparen per obrir, hi ha nous protocols de seguretat i sanejament que han de seguir els CDC i les nostres juntes locals de llicències. Com a estilistes ja estem formats en seguretat i sanejament als nostres espais de treball. Amb l’esmentat ara, amb el coronavirus COVID-19, estem prenent totes les precaucions addicionals segons les directrius que són millors per als nostres negocis.
Les noves directrius establertes signifiquen que els proveïdors de serveis passaran encara més temps netejant i netejant els clients, ja no hi haurà serveis de reserva doble o triple, els proveïdors de serveis no podran oferir llaminadures especials (begudes / vi / cafè / te / aperitius) per a clients, i la majoria dels serveis estaran dins i fora ja que els proveïdors de serveis estan recuperant les cites cancel·lades i alguns no podran oferir alguns serveis (sense assecatge / només retocs d’arrel / etc.).
Te recomendamosCómo seguir el método Curly Girl para cabello rizadoEls salons que tinguin una plantilla més gran hauran d’operar a una certa capacitat al començament de les fases de reobertura. Els estilistes que treballen en suites de saló tindran més facilitat per transitar, ja que la majoria de nosaltres ja treballem un a un amb els nostres clients. Si teniu una empresa de qualsevol tipus, us recomano tenir una llista de correu electrònic per als clients i un lloc web actualitzat per assegurar-vos que la vostra informació important sigui publicada per tothom. Tothom no està a les xarxes socials tot el temps, de manera que la informació es pot perdre en l'algoritme, de manera que crec que la millor pràctica per transmetre informació important és mitjançant una llista de subscriptors per correu electrònic i un lloc web.
Tant si teniu cura dels vostres rínxols a casa com si espereu una visita al saló, recordeu-vos de tenir paciència, seguir les seves pautes i comunicar qualsevol dubte amb el vostre estilista abans de la vostra visita.